在鵬展樓進行《物業(yè)那些事兒》主題活動。
由責信物業(yè)公司林彬項目經(jīng)理和人力資源經(jīng)理劉經(jīng)理，為16、17、18級物  業(yè)管理專業(yè)學生進行專業(yè)講解與專業(yè)解惑。

由林彬項目經(jīng)理為我們講解，首先同學提問：在入職后，在本公司需要具備什么？回答我們應具備一定的理論知識。最重要的是人與人的溝通，主要在于業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系。公司具有責任制，房屋存在質(zhì)量問題時，物業(yè)人員積極回復，不推脫，協(xié)調(diào)開發(fā)單位，處理。應具有責任心，進行追蹤法，進行事后訪問。物業(yè)人員做到什么都懂，十八般武藝樣樣精通。

客服員面對業(yè)主無理要求、被冤枉時，我們應進行自我心理調(diào)節(jié)。業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生爭吵時，做到打不還口、罵不還手，站在有利地點  ，監(jiān)控下。做到全員服務，提高服務品質(zhì)。當物業(yè)費收率不高時，考察屬于有理由欠費，還是故意欠費。若是有理由欠費，可以酌情考慮；若是故意欠費，物業(yè)人員采取一定措施，收取費用。

其次由人力資源經(jīng)理劉經(jīng)理為我們講解招聘信息。今年招聘政策：實習期2000、轉(zhuǎn)正3000、五險一金，月休六天，每星期平均1.5天。有企業(yè)經(jīng)理證、消防管理師，需要工作經(jīng)驗。任職要求：具備素質(zhì)：文員思路清晰、管家溝通能力好、前臺口齒伶俐?？傮w來說：溝通、表達比較好，占優(yōu)勢。

物業(yè)分為：1前期物業(yè)服務：（1）承接查驗：是否存在缺陷（2）裝修管理措施：告知、上報 、制止、巡查，當不整改時，可以下律師函限期整改（3）物業(yè)管理（4）客戶管理物業(yè)服務。

此次講座讓我們感受到物業(yè)的發(fā)展前景廣闊，并且需求人才，發(fā)展越來越迅速、強大。使我們沒有走出校園的學習次專業(yè)的學生明白物業(yè)      是什么，我們將來要做什么，怎么做，收獲豐富多樣。